為確保二季度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)能夠順利完成，城區(qū)供水服務(wù)中心從6月中旬開始，動(dòng)員全體抄表員上陣、瞄準(zhǔn)目標(biāo)、全力以赴催繳水費(fèi)，確保圓滿完成上年年水費(fèi)回收任務(wù)。

為做好水費(fèi)催收工作，服務(wù)中心要求抄收員不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，通過實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)、討論及開展主題教育活動(dòng)，使他們牢固樹立用戶至上的觀念，不斷改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，以贏得用水戶對水費(fèi)催收工作的理解和支持。為嚴(yán)格水費(fèi)催收標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)中心多措并舉：要求抄表員嚴(yán)格執(zhí)行各種水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不得隨意改變用水性質(zhì)，做到實(shí)事求是；通過上門催收、電話催收方式，盡最大努力為用水戶繳費(fèi)提供方便；中心還不斷加大對水表的檢測力度，尤其是對用水量發(fā)生異常變化的用水戶水表進(jìn)行重點(diǎn)檢測校對，以避免不必要的水費(fèi)糾紛，切實(shí)維護(hù)用水戶的利益。   

今年1至6月，城區(qū)供水服務(wù)中心共回收水費(fèi)2557.53萬元，回收率98.83%，較好地完成了上半年工作目標(biāo)和任務(wù)。